Voconiq là một công ty khoa học dữ liệu, nghiên cứu và tương tác với cộng đồng nhằm thu hẹp khoảng cách giữa cộng đồng với các công ty, ngành công nghiệp và chính phủ hoạt động trong và cùng với họ. Voconiq được thành lập vào năm 2019 để đẩy nhanh hơn một thập kỷ nghiên cứu về bản chất của mối quan hệ giữa các cộng đồng và những người làm việc cùng với họ.

Voconiq cung cấp phương pháp tiếp cận và khảo sát cộng đồng nhằm giúp các công ty, ngành công nghiệp và chính phủ hiểu được điều gì quan trọng nhất đối với các thành viên cộng đồng và cách phát triển mối quan hệ bền chặt hơn với cộng đồng. Dữ liệu thái độ của cộng đồng được thu thập theo thời gian, phân tích và cung cấp lại cho khách hàng và thành viên cộng đồng của chúng tôi ở định dạng có thể truy cập và hữu ích. Quá trình này cung cấp một lộ trình để khách hàng của chúng tôi chủ động giải quyết các vấn đề quan trọng đối với cộng đồng.

Các tổ chức muốn hiểu rõ hơn về cộng đồng mà họ làm việc cùng, để cải thiện mối quan hệ và xây dựng niềm tin, dựa trên sự hiểu biết lẫn nhau về tác động và lợi ích của các hoạt động công nghiệp mà họ đảm nhận.

Các thành viên cộng đồng từ các khu vực địa phương xung quanh dự án của công ty đều được mời và khuyến khích tham gia. Chúng tôi mong muốn tiếp cận được càng nhiều thành viên cộng đồng càng tốt trong các khu vực này. Mục đích là để đảm bảo có nhiều thành viên cộng đồng tham gia.

Tần suất khảo sát khác nhau tùy thuộc vào công ty. Một cuộc khảo sát 'neo' chi tiết diễn ra khi bắt đầu quá trình. Sau đó, các cuộc khảo sát 'Pulse' diễn ra đều đặn, thường là hàng tháng, hàng quý hoặc sáu tháng một lần.

Các cuộc khảo sát nhằm mục đích tìm hiểu thái độ của cộng đồng đối với các vấn đề như (nhưng không giới hạn) tính hiệu quả của các chương trình đầu tư cộng đồng cụ thể của công ty và các tác động tiềm ẩn liên quan đến hoạt động của họ (ví dụ: bụi, tiếng ồn, chấn động do vụ nổ, v.v.), cùng với các sáng kiến việc làm, đào tạo kỹ năng và phát triển. Cuộc khảo sát cũng tập trung vào bản chất của mối quan hệ giữa các thành viên cộng đồng và công ty.

Sau quá trình đăng ký ngắn gọn, Pulse Surveys sẽ chỉ mất 5 phút để hoàn thành. Khảo sát neo là một khảo sát chi tiết hơn, mất khoảng 20 phút để hoàn thành. Kết quả của Khảo sát neo xác định các mục có trong Khảo sát xung.

Có, bạn có thể hoàn thành khảo sát trên bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập nền tảng khảo sát trực tuyến. Cuộc khảo sát được hiển thị theo kích thước màn hình của thiết bị di động. Hầu hết các trình duyệt di động hiện đại sẽ tương thích với khảo sát di động của chúng tôi, bao gồm: iPhone, iPad, điện thoại và máy tính bảng Android, điện thoại Windows, BlackBerry, v.v.

Có, trước khi bắt đầu một chương trình làm việc, cách thức tiến hành khảo sát phù hợp nhất sẽ được đánh giá và phương pháp tiếp cận được điều chỉnh cho phù hợp. Vui lòng liên hệ với Voconiq để thảo luận thêm về nhu cầu của bạn.

Cuộc khảo sát có thể được hoàn thành trên cùng một thiết bị nhiều lần, theo thiết kế. Hệ thống của chúng tôi được thiết kế để cho phép nhiều mục nhập vào bản khảo sát từ cùng một máy tính hoặc thiết bị để nhiều người có thể hoàn thành bản khảo sát từ cùng một máy công cộng (ví dụ: từ thư viện hoặc các máy tính công cộng khác). Điều này rất quan trọng để đảm bảo quyền truy cập công bằng và toàn diện cho các thành viên cộng đồng, những người có thể không có máy tính hoặc internet riêng (hoặc gặp khó khăn khi sử dụng những thứ đó ở nhà).

Tuy nhiên, vấn đề nhiều mục khảo sát từ một cá nhân có khả năng làm sai lệch dữ liệu là điều chúng tôi rất coi trọng. Quá trình xử lý dữ liệu của chúng tôi rất phức tạp và gắn cờ mọi trường hợp của một mục nhập bổ sung từ cùng một thiết bị, cũng như gắn cờ các kết quả tương tự từ nhiều thiết bị khác nhau (ví dụ: trong đó cùng một cá nhân đã hoàn thành khảo sát từ nhiều thiết bị khác nhau). Hệ thống cảnh báo chúng tôi thực hiện kiểm tra bổ sung đối với các phản hồi này (bao gồm cả hoạt động kiểm tra của nhà khoa học dữ liệu và thông qua xử lý thống kê nâng cao). Trong trường hợp nhiều câu trả lời được coi là đến từ cùng một cá nhân, những câu trả lời dư thừa sẽ bị bỏ qua và bị loại khỏi kết quả khảo sát.

Ngoài ra, chúng tôi thiết kế các cuộc khảo sát để giúp chúng tôi cung cấp cái nhìn sâu sắc hoặc hiểu biết sâu sắc hơn về các vấn đề phức tạp – tầm quan trọng của phản hồi hoặc tỷ lệ phản hồi ủng hộ một vấn đề chỉ là một phần của kết quả mang lại cho (các) ngành mà ký hợp đồng với chúng tôi. Điều đáng quan tâm hơn thường là xếp hạng trung bình trong các nhóm khác nhau và chúng khác nhau như thế nào.

Voconiq có khuôn khổ đạo đức nghiêm ngặt để bảo vệ quyền lợi của người tham gia. Tất cả dữ liệu đều được duy trì an toàn và không có thông tin cá nhân hoặc thông tin nào có thể giúp nhận dạng cá nhân được cung cấp cho tổ chức hoặc bất kỳ bên nào khác. Tính bảo mật của người tham gia được đảm bảo. Tất cả các quy trình của Voconiq đều tuân thủ hoặc vượt quá yêu cầu của Đạo luật quyền riêng tư năm 1988.

Trong Voconiq, thông tin cá nhân của người tham gia và dữ liệu phản hồi khảo sát của họ được lưu giữ riêng biệt về mặt vật lý và chỉ một số ít thành viên cấp cao của dự án mới có thể truy cập được. Tất cả các bên khác, bao gồm cả tổ chức vận hành, sẽ nhận được bản tóm tắt tổng hợp các phản hồi của cộng đồng chứ không phải dữ liệu thô.

Voconiq sẽ phân tích dữ liệu khảo sát được thu thập và cung cấp thông tin lại cho cộng đồng và công ty ở định dạng có thể truy cập và hữu ích. Công ty nhận được bản tóm tắt dữ liệu được thu thập ở từng khu vực địa phương để họ có thể theo dõi mức độ tương tác của hoạt động với các cộng đồng lân cận hoạt động của họ.
Dữ liệu tổng hợp có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
• để xác định và hiểu các động lực tạo nên sự tin cậy và chấp nhận của tổ chức trong các hoạt động gắn kết cộng đồng cũng như trong các tài liệu và báo cáo truyền thông khác nhau của công ty
• để thông báo các quyết định và hoạt động trong tương lai của ngành và các nhà hoạch định chính sách
• làm báo cáo và bài báo khoa học
• trong một chương trình nghiên cứu Voconiq rộng hơn nhằm tìm hiểu mối quan hệ giữa khai thác mỏ và cộng đồng ở các cấp độ khác nhau theo thời gian.

Các tổ chức cam kết sử dụng dữ liệu này để đạt được kết quả quan trọng đối với cộng đồng của họ. Dữ liệu khảo sát cũng sẽ cung cấp thông tin về cách tiếp cận gắn kết cộng đồng của công ty và sự phát triển trong khu vực địa phương.

Khi người tham gia hoàn thành cuộc khảo sát, họ sẽ nhận được 'mã thông báo' mà họ có thể phân bổ cho một hoặc nhiều nhóm cộng đồng phi lợi nhuận đủ điều kiện đã đăng ký với Voconiq. Sau mỗi Khảo sát xung, Voconiq sẽ gửi thông tin cập nhật tới tất cả các nhóm cộng đồng cho họ biết họ đã tích lũy được bao nhiêu token và giá trị quyên góp của họ.

Các nhóm cộng đồng đủ điều kiện bao gồm trường học, tổ chức từ thiện cũng như các câu lạc bộ và tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong khu vực địa phương.
Tiêu chí đủ điều kiện đầy đủ là có sẵn ở đây.

Việc tham gia là hoàn toàn tự nguyện và người tham gia có thể dừng bất cứ lúc nào mà không chịu bất kỳ hậu quả nào. Mặc dù không thể rút lại dữ liệu sau khi kết quả được công bố nhưng việc tham gia có thể bị rút lại bất cứ lúc nào mà không bị ảnh hưởng, bị phạt hoặc phải đưa ra lý do rút lui.

Không sao cả, các thành viên cộng đồng có thể tham gia Local Voices bất cứ lúc nào. Voconiq sẽ gửi liên kết tới khảo sát Pulse đang được tiến hành vào thời điểm đó và sẽ tiếp tục gửi lời mời khi mỗi khảo sát Pulse sẵn sàng hoàn thành cho đến khi bạn thông báo khác cho chúng tôi.

Không. Không có giới hạn về số lượng tín dụng mà bất kỳ nhóm cộng đồng nào có thể tích lũy.

Đại diện được ủy quyền cho mỗi nhóm cộng đồng sẽ được gửi thông tin cập nhật thường xuyên về số dư và tích lũy mã thông báo vào cuối mỗi giai đoạn thu thập khảo sát. Mặc dù Voconiq không tiết lộ mỗi nhóm cộng đồng tích lũy được bao nhiêu nhưng chúng tôi quảng bá giá trị tổng thể của các khoản quyên góp cho từng địa điểm và công ty.

Việc quyên góp sẽ được thực hiện vào cuối giai đoạn thu thập khảo sát hoặc khi một nhóm cộng đồng quyết định gửi yêu cầu. Để quyên góp bằng tiền mặt, các nhóm cộng đồng chỉ cần gửi hóa đơn cho Voconiq về số tiền còn nợ. Thông tin chi tiết về cách gửi yêu cầu có sẵn trên trang dự án liên quan. Thanh toán sẽ được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày nộp qua cổng thông tin. Thông tin thêm sẽ được gửi qua các nhóm cộng đồng đã đăng ký.