A Voconiq é uma empresa dedicada à ciência de dados, à investigação e ao envolvimento comunitário, que faz a ponte entre as comunidades e as empresas, os setores e os governos que operam no seio dessas comunidades e em colaboração com elas. A Voconiq foi fundada em 2019 com o objetivo de dar um novo impulso a mais de uma década de investigação sobre a natureza das relações entre as comunidades e aqueles que trabalham em colaboração com elas.

A Voconiq oferece uma abordagem de inquéritos e envolvimento comunitário que ajuda empresas, setores e governos a compreender o que é mais importante para os membros da comunidade e como desenvolver relações mais sólidas com as comunidades. Os dados relativos às atitudes da comunidade são recolhidos ao longo do tempo, analisados e disponibilizados aos nossos clientes e aos membros da comunidade num formato acessível e útil. Este processo proporciona aos nossos clientes uma via para abordarem ativamente as questões que são importantes para as comunidades.

As organizações pretendem compreender melhor as comunidades com as quais trabalham, a fim de melhorar as relações e criar confiança, com base numa compreensão mútua dos impactos e benefícios das atividades industriais que desenvolvem.

Os membros da comunidade das áreas locais circundantes ao projeto da empresa são convidados e incentivados a participar. O nosso objetivo é chegar ao maior número possível de membros da comunidade nessas áreas. O objetivo é garantir a participação de um grupo diversificado de membros da comunidade.

A frequência dos inquéritos varia consoante a empresa. No início do processo, é realizado um inquérito detalhado. Posteriormente, são realizados inquéritos regulares com periodicidade anual.

Os inquéritos têm como objetivo conhecer as atitudes da comunidade em relação a questões como (entre outras) a eficácia de determinados programas de investimento comunitário da empresa e os potenciais impactos relacionados com as suas operações (por exemplo, poeira, ruído, vibrações causadas por explosões, etc.), bem como iniciativas de emprego, formação profissional e desenvolvimento de competências. O inquérito centra-se também na natureza da relação entre os membros da comunidade e a empresa.

Após um breve processo de registo, os inquéritos Pulse demoram apenas 5 minutos a preencher. O inquérito Anchor é um inquérito mais detalhado, cujo preenchimento demora aproximadamente 20 minutos. Os resultados do inquérito Anchor determinam os itens incluídos nos inquéritos Pulse.

Sim, os inquéritos podem ser preenchidos em qualquer dispositivo capaz de aceder à plataforma de inquéritos online. O inquérito é adaptado ao tamanho do ecrã do dispositivo móvel. A maioria dos navegadores móveis modernos é compatível com os nossos inquéritos para dispositivos móveis, incluindo: iPhones, iPads, telemóveis e tablets Android, telemóveis Windows, BlackBerry e outros.

Sim, antes de se dar início a um programa de trabalho, avalia-se a forma mais adequada de realizar os inquéritos e ajusta-se a abordagem em conformidade. Por favor, contacte a Voconiq para discutir mais detalhadamente as suas necessidades.

A pesquisa pode ser concluída no mesmo dispositivo mais de uma vez, por design. O inquérito pode ser preenchido mais do que uma vez no mesmo dispositivo, tal como previsto. Os nossos sistemas foram concebidos para permitir múltiplas participações no inquérito a partir do mesmo computador ou dispositivo, de modo a que várias pessoas possam preencher o inquérito a partir dos mesmos computadores públicos (por exemplo, na biblioteca ou noutros computadores públicos). Isto é fundamental para garantir um acesso equitativo e inclusivo aos membros da comunidade que possam não ter o seu próprio computador ou ligação à Internet (ou que tenham dificuldades em utilizar esses meios em casa).

No entanto, a questão das múltiplas respostas a um inquérito por parte de um único indivíduo, que podem distorcer os dados, é algo que levamos muito a sério. O nosso processamento de dados é sofisticado e identifica todas as ocorrências de respostas adicionais provenientes do mesmo dispositivo, bem como resultados semelhantes provenientes de vários dispositivos diferentes (por exemplo, quando o mesmo indivíduo preencheu o inquérito a partir de vários dispositivos diferentes). O sistema alerta-nos para que realizemos verificações adicionais a estas respostas (que incluem tanto uma inspeção por parte de um cientista de dados como um processamento estatístico avançado). Quando se considera que várias respostas provêm da mesma pessoa, as respostas em excesso são desconsideradas e excluídas dos resultados do inquérito.

Além disso, concebemos os nossos inquéritos de forma a permitir-nos proporcionar uma visão ou compreensão mais aprofundada de questões complexas – o peso das respostas ou a proporção de respostas favoráveis a uma determinada questão é apenas uma parte dos resultados apresentados aos setores que nos contratam. Muitas vezes, o que suscita maior interesse são as classificações médias nos diferentes grupos e as diferenças entre elas.

A Voconiq dispõe de um rigoroso quadro ético que protege os direitos dos participantes. Todos os dados são mantidos em segurança e nenhuma informação pessoal ou que permita a identificação de indivíduos é disponibilizada à organização ou a qualquer outra entidade. A confidencialidade dos participantes é garantida. Todos os processos da Voconiq cumprem ou excedem os requisitos da Lei da Privacidade de 1988.

Na Voconiq, os dados pessoais dos participantes e os dados das suas respostas ao inquérito são mantidos fisicamente separados e só são acessíveis a um pequeno número de membros seniores da equipa do projeto. Todas as outras partes, incluindo a organização que encomendou o projeto, recebem um resumo agregado das respostas da comunidade, e não os dados brutos.

A Voconiq irá analisar os dados recolhidos no inquérito e disponibilizar essa informação às comunidades e à empresa num formato acessível e útil. A empresa recebe o resumo dos dados recolhidos em cada região local, para que possa acompanhar o grau de envolvimento da operação com as comunidades vizinhas às suas instalações.
Os dados agregados podem ser utilizados para os seguintes fins:
• Identificar e compreender os fatores que promovem a confiança e a aceitação da organização nas atividades de envolvimento com a comunidade, bem como em diversos materiais de comunicação e relatórios da empresa
• Para orientar as futuras decisões e atividades da indústria e dos decisores políticos
• Para elaborar relatórios e artigos científicos
• No âmbito de um programa mais abrangente de investigação da Voconiq que visa compreender as relações entre a exploração mineira e as comunidades a diferentes níveis ao longo do tempo.

As organizações comprometem-se a utilizar estes dados para alcançar resultados que sejam importantes para as suas comunidades. Os dados do inquérito servirão também de base para a abordagem da empresa em matéria de envolvimento com a comunidade e para o desenvolvimento na região local.

Quando os participantes preenchem um inquérito, recebem «tokens» que podem atribuir a um ou mais grupos comunitários sem fins lucrativos elegíveis que se tenham registado na Voconiq. Após cada inquérito Pulse, a Voconiq enviará uma atualização a todos os grupos comunitários, informando-os do número de tokens que acumularam e do valor da doação.

Os grupos comunitários elegíveis incluem escolas, instituições de caridade e clubes e organizações sem fins lucrativos que operam na região local.
Os critérios de elegibilidade completos são disponivel aqui.

A participação é totalmente voluntária e os participantes podem desistir a qualquer momento, sem quaisquer consequências. Embora não seja possível retirar os dados após a publicação dos resultados, a participação pode ser cancelada a qualquer momento, sem prejuízo, penalização ou necessidade de justificar a desistência.

Não há problema, os membros da comunidade podem aderir ao Vozes Locais a qualquer momento. A Voconiq enviará um link para o inquérito que estiver em curso nesse momento e continuará a enviar convites sempre que houver um novo inquérito disponível para preenchimento, até que nos indique o contrário.

Os representantes autorizados de cada grupo comunitário recebem atualizações regulares sobre a acumulação de tokens e o saldo no final de cada período de recolha do inquérito. Embora a Voconiq não divulgue o montante acumulado por cada grupo comunitário, divulgamos o valor total das doações por localização e por empresa.

As doações serão efetuadas no final do período de recolha do inquérito. No caso de doações em dinheiro, os grupos comunitários devem simplesmente enviar uma fatura à Voconiq com o montante em dívida. Os detalhes sobre como apresentar um pedido de pagamento estão disponíveis na página do projeto em questão. O pagamento será efetuado no prazo de 30 dias após o envio do pedido através do portal. Serão enviadas mais informações aos grupos comunitários registados.