Voconiq est une entreprise de science des données, de recherche et d'engagement communautaire qui comble le fossé entre les communautés et les entreprises, industries et gouvernements qui travaillent en leur sein et à leurs côtés. Voconiq a été créée en 2019 pour accélérer plus d'une décennie de recherche sur la nature des relations entre les communautés et ceux qui travaillent à leurs côtés.

Voconiq propose une approche d'enquête et d'engagement communautaire qui aide les entreprises, les industries et les gouvernements à comprendre ce qui compte le plus pour les membres de la communauté et comment développer des relations plus solides avec les communautés. Les données sur l'attitude de la communauté sont collectées au fil du temps, analysées et fournies à nos clients et aux membres de la communauté dans un format accessible et utile. Le processus offre à nos clients un moyen de résoudre activement les problèmes importants pour les communautés.

Les organisations souhaitent mieux comprendre les communautés avec lesquelles elles travaillent, améliorer les relations et instaurer la confiance, sur la base d'une compréhension mutuelle des impacts et des avantages des activités industrielles qu'elles entreprennent.

Les membres de la communauté des zones locales entourant le projet de l'entreprise sont invités et encouragés à participer. Nous visons à atteindre autant de membres de la communauté que possible dans ces zones. L’objectif est de garantir la participation d’un échantillon diversifié de membres de la communauté.

La fréquence des enquêtes varie selon les entreprises. Une enquête « d'ancrage » détaillée a lieu au début du processus. Des enquêtes « ponctuelles » ont ensuite lieu à intervalles réguliers, généralement mensuels, trimestriels ou semestriels.

Les enquêtes visent à connaître les attitudes de la communauté à l'égard de questions telles que (mais sans s'y limiter) l'efficacité des programmes d'investissement communautaire de certaines entreprises et les impacts potentiels liés à leurs opérations (par exemple, la poussière, le bruit, les vibrations des explosions, etc.), ainsi que des initiatives en matière d'emploi, de formation professionnelle et de développement. L'enquête se concentre également sur la nature de la relation entre les membres de la communauté et l'entreprise.

Après un bref processus d'inscription, les enquêtes Pulse ne devraient prendre que 5 minutes. L'enquête Anchor est une enquête plus détaillée qui prend environ 20 minutes. Les résultats de l’enquête Anchor déterminent les éléments inclus dans les enquêtes Pulse.

Oui, les enquêtes peuvent être complétées sur n'importe quel appareil capable d'accéder à la plateforme d'enquête en ligne. L'enquête est rendue en fonction de la taille de l'écran de l'appareil mobile. La plupart des navigateurs mobiles modernes seront compatibles avec nos enquêtes mobiles, notamment : les iPhones, les iPads, les téléphones et tablettes Android, les téléphones Windows, les BlackBerry et plus encore.

Oui, avant de démarrer un programme de travail, la manière la plus appropriée de mener des enquêtes est évaluée et l'approche adaptée en conséquence. Veuillez contacter Voconiq pour discuter davantage de vos besoins.

L'enquête peut être complétée sur le même appareil plusieurs fois, de par sa conception. Nos systèmes sont conçus pour permettre plusieurs entrées dans l'enquête à partir du même ordinateur ou appareil afin que plusieurs personnes puissent répondre à l'enquête à partir des mêmes machines publiques (par exemple, depuis la bibliothèque ou d'autres ordinateurs publics). Ceci est essentiel pour garantir un accès équitable et inclusif aux membres de la communauté qui ne disposent pas de leur propre ordinateur ou d’Internet (ou qui ont du mal à utiliser de tels éléments à la maison).

Cependant, nous prenons au sérieux le problème des entrées multiples dans l’enquête provenant d’un seul individu, susceptibles de fausser les données. Notre traitement des données est sophistiqué et signale chaque instance d'une entrée supplémentaire provenant du même appareil, ainsi que les résultats similaires provenant de plusieurs appareils différents (lorsque, par exemple, la même personne a répondu à l'enquête à partir de plusieurs appareils différents). Le système nous alerte pour effectuer des contrôles supplémentaires sur ces réponses (qui incluent à la fois une inspection par un data scientist et via un traitement statistique avancé). Lorsque plusieurs réponses sont considérées comme provenant de la même personne, les réponses excédentaires sont ignorées et retirées des résultats de l'enquête.

De plus, nous concevons nos enquêtes pour nous permettre de fournir un aperçu ou une compréhension plus approfondie de problèmes complexes : le poids des réponses ou la proportion de réponses favorables à un problème ne représente qu'une partie des résultats fournis au(x) secteur(s) qui contractez-nous. Les notes moyennes au sein des différents groupes et leurs différences seront souvent plus intéressantes.

Voconiq dispose d'un cadre éthique strict qui protège les droits des participants. Toutes les données sont conservées en toute sécurité et aucune information personnelle ou information permettant l'identification d'individus n'est mise à la disposition de l'organisation ou de toute autre partie. La confidentialité des participants est assurée. Tous les processus Voconiq sont conformes ou dépassent les exigences de la loi sur la confidentialité de 1988.

Au sein de Voconiq, les informations personnelles des participants et les données de leurs réponses à l'enquête sont conservées physiquement séparées et accessibles uniquement par un petit nombre de membres senior du projet. Toutes les autres parties, y compris l'organisme commanditaire, reçoivent un résumé agrégé des réponses de la communauté, et non les données brutes.

Voconiq analysera les données d'enquête collectées et fournira les informations aux communautés et à l'entreprise dans un format accessible et utile. L'entreprise reçoit le résumé des données collectées dans chaque région locale afin de pouvoir suivre dans quelle mesure l'opération s'engage auprès des communautés voisines de ses opérations.
Les données agrégées peuvent être utilisées pour les éléments suivants :
• identifier et comprendre les facteurs de confiance et d'acceptation de l'organisation dans les activités d'engagement communautaire et dans divers supports de communication et rapports de l'entreprise
• éclairer les décisions et activités futures de l'industrie et des décideurs politiques
• produire des rapports et des articles scientifiques
• dans un programme plus large de recherche Voconiq qui vise à comprendre les relations entre l'exploitation minière et les communautés à différents niveaux au fil du temps.

Les organisations s'engagent à utiliser ces données pour obtenir des résultats importants pour leurs communautés. Les données de l'enquête éclaireront également l'approche d'engagement communautaire de l'entreprise et le développement au sein de la région locale.

Lorsque les participants répondent à un sondage, ils reçoivent des « jetons » qu'ils peuvent attribuer à un ou plusieurs groupes communautaires à but non lucratif éligibles qui se sont inscrits auprès de Voconiq. Après chaque enquête Pulse, Voconiq enverra une mise à jour à tous les groupes communautaires leur indiquant le nombre de jetons qu'ils ont accumulés et la valeur de leur don.

Les groupes communautaires éligibles comprennent les écoles, les associations caritatives et les clubs et organisations à but non lucratif opérant dans la région locale.
Les critères d'éligibilité complets sont disponible ici.

La participation est entièrement volontaire et les participants peuvent s'arrêter à tout moment sans aucune conséquence. Bien que la rétractation des données ne soit pas possible une fois les résultats publiés, la participation peut être retirée à tout moment, sans préjudice, pénalité et sans avoir à justifier le motif du retrait.

Ce n'est pas grave, les membres de la communauté peuvent rejoindre Local Voices à tout moment. Voconiq enverra un lien vers l'enquête Pulse en cours à ce moment-là et continuera à envoyer des invitations lorsque chaque enquête Pulse sera disponible pour être complétée jusqu'à ce que vous nous disiez le contraire.

Non. Il n’y a aucune limite au nombre de crédits qu’un groupe communautaire peut accumuler.

Les représentants autorisés de chaque groupe communautaire reçoivent des mises à jour régulières sur l'accumulation et le solde des jetons à la fin de chaque période de collecte d'enquête. Bien que Voconiq ne divulgue pas le montant des dons de chaque groupe communautaire, nous promouvons la valeur globale des dons pour chaque site et entreprise.

Les dons seront effectués soit à la fin de la période de collecte de l'enquête, soit lorsqu'un groupe communautaire décide de soumettre une réclamation. Pour les dons en espèces, les groupes communautaires soumettent simplement une facture à Voconiq correspondant au montant dû. Les détails sur la façon de soumettre une réclamation sont disponibles sur la page du projet concerné. Le paiement sera effectué dans les 30 jours suivant la soumission via le portail. De plus amples informations seront envoyées aux groupes communautaires enregistrés.