Voconiq es una empresa de ciencia de datos, investigación y participación comunitaria que cierra la brecha entre las comunidades y las empresas, industrias y gobiernos que trabajan dentro y junto a ellas. Voconiq se estableció en 2019 para acelerar más de una década de investigación sobre la naturaleza de las relaciones entre las comunidades y quienes trabajan junto a ellas.

Voconiq ofrece un enfoque de participación y encuesta comunitaria que ayuda a las empresas, industrias y gobiernos a comprender qué es lo más importante para los miembros de la comunidad y cómo desarrollar relaciones más sólidas con las comunidades. Los datos de actitud de la comunidad se recopilan a lo largo del tiempo, se analizan y se devuelven a nuestros clientes y miembros de la comunidad en un formato accesible y útil. El proceso proporciona una vía para que nuestros clientes aborden activamente problemas que son importantes para las comunidades.

Las organizaciones quieren comprender mejor las comunidades con las que trabajan, mejorar las relaciones y generar confianza, basándose en una comprensión mutua de los impactos y beneficios de las actividades industriales que emprenden.

Se invita y anima a participar a los miembros de la comunidad de las áreas locales que rodean el proyecto de la empresa. Nuestro objetivo es llegar a la mayor cantidad posible de miembros de la comunidad dentro de estas áreas. El objetivo es garantizar que participe una muestra diversa de miembros de la comunidad.

La frecuencia de las encuestas varía según la empresa. Al inicio del proceso se lleva a cabo una encuesta detallada de "ancla". Luego se realizan encuestas de "pulso" a intervalos regulares, generalmente mensuales, trimestrales o semestrales.

Las encuestas tienen como objetivo conocer las actitudes de la comunidad hacia cuestiones tales como (pero no limitadas a) la efectividad de los programas de inversión comunitaria de determinadas empresas y los posibles impactos relacionados con sus operaciones (por ejemplo, polvo, ruido, vibraciones de explosiones, etc.). junto con iniciativas de empleo, formación profesional y desarrollo. La encuesta también se centra en la naturaleza de la relación entre los miembros de la comunidad y la empresa.

Después de un breve proceso de registro, las Encuestas de Pulso deberían tardar sólo 5 minutos en completarse. La Encuesta Anchor es una encuesta más detallada y tarda aproximadamente 20 minutos en completarse. Los resultados de la Encuesta Ancla determinan los ítems incluidos en las Encuestas Pulse.

Sí, las encuestas se pueden completar en cualquier dispositivo que pueda acceder a la plataforma de encuestas en línea. La encuesta se representa según el tamaño de la pantalla del dispositivo móvil. La mayoría de los navegadores móviles modernos serán compatibles con nuestras encuestas móviles, que incluyen: iPhones, iPads, teléfonos y tabletas Android, teléfonos Windows, BlackBerry y más.

Sí, antes de iniciar un programa de trabajo se evalúa la forma más adecuada de realizar encuestas y se ajusta el enfoque en consecuencia. Comuníquese con Voconiq para analizar sus necesidades en mayor detalle.

La encuesta se puede completar en el mismo dispositivo más de una vez, por diseño. Nuestros sistemas están diseñados para permitir múltiples entradas a la encuesta desde la misma computadora o dispositivo para que varias personas puedan completar la encuesta desde las mismas máquinas públicas (por ejemplo, desde la biblioteca u otras computadoras públicas). Esto es fundamental para garantizar un acceso equitativo e inclusivo a los miembros de la comunidad que tal vez no tengan su propia computadora o Internet (o tengan dificultades para usarlos en casa).

Sin embargo, el problema de que varias entradas de encuestas de un solo individuo puedan distorsionar los datos es algo que nos tomamos en serio. Nuestro procesamiento de datos es sofisticado y marca cada instancia de una entrada adicional desde el mismo dispositivo, así como también marca resultados similares desde múltiples dispositivos diferentes (donde, por ejemplo, la misma persona ha completado la encuesta desde múltiples dispositivos diferentes). El sistema nos alerta para que realicemos comprobaciones adicionales de estas respuestas (que incluyen tanto una inspección por parte de un científico de datos como mediante procesamiento estadístico avanzado). Cuando se considera que varias respuestas provienen de la misma persona, las respuestas excedentes se ignoran y se eliminan de la inclusión en los resultados de la encuesta.

Además, diseñamos nuestras encuestas para permitirnos proporcionar una visión o comprensión más profunda de cuestiones complejas: el peso de las respuestas o la proporción de respuestas que respaldan una cuestión es sólo una parte de los resultados entregados a la(s) industria(s) que contratarnos. A menudo serán de mayor interés las calificaciones promedio dentro de los diferentes grupos y en qué se diferencian.

Voconiq tiene un estricto marco ético que protege los derechos de los participantes. Todos los datos se mantienen de forma segura y no se pone a disposición de la organización ni de ninguna otra parte ninguna información personal o información que permita la identificación de personas. La confidencialidad de los participantes está asegurada. Todos los procesos de Voconiq cumplen o superan los requisitos de la Ley de Privacidad de 1988.

Dentro de Voconiq, la información personal de los participantes y los datos de sus respuestas a la encuesta se mantienen físicamente separados y solo son accesibles para un pequeño número de miembros senior del proyecto. Todas las demás partes, incluida la organización encargada, reciben un resumen agregado de las respuestas de la comunidad, no los datos sin procesar.

Voconiq analizará los datos de la encuesta recopilados y proporcionará la información a las comunidades y a la empresa en un formato que sea accesible y útil. La empresa recibe el resumen de los datos recopilados en cada región local para poder realizar un seguimiento de qué tan bien se relaciona la operación con las comunidades vecinas a sus operaciones.
Los datos agregados se pueden utilizar para lo siguiente:
• identificar y comprender los factores de confianza y aceptación de la organización en las actividades de participación comunitaria y en diversos materiales e informes de comunicación de la empresa
• informar las decisiones y actividades futuras de la industria y los responsables políticos
• producir informes y artículos científicos
• en un programa más amplio de investigación de Voconiq que apunta a comprender las relaciones entre la minería y las comunidades en diferentes niveles a lo largo del tiempo.

Las organizaciones se comprometen a utilizar estos datos para lograr resultados que sean importantes para sus comunidades. Los datos de la encuesta también informarán el enfoque de participación comunitaria de la empresa y el desarrollo dentro de la región local.

Cuando los participantes completan una encuesta, reciben "tokens" que pueden asignar a uno o más grupos comunitarios sin fines de lucro elegibles que se hayan registrado en Voconiq. Después de cada encuesta Pulse, Voconiq enviará una actualización a todos los grupos comunitarios indicándoles cuántos tokens han acumulado y el valor de su donación.

Los grupos comunitarios que son elegibles incluyen escuelas, organizaciones benéficas y clubes y organizaciones sin fines de lucro que operan dentro de la región local.
Los criterios de elegibilidad completos son disponible aquí.

La participación es completamente voluntaria, pudiendo dejar de participar en cualquier momento sin ninguna consecuencia. Si bien no es posible retractar los datos una vez publicados los resultados, la participación se puede retirar en cualquier momento, sin perjuicio, penalización ni necesidad de justificar el motivo de la retirada.

Está bien, los miembros de la comunidad pueden unirse a Local Voices en cualquier momento. Voconiq enviará un enlace a la encuesta Pulse que esté en curso en ese momento y continuará enviando invitaciones cuando cada encuesta Pulse esté disponible para completarse hasta que usted nos indique lo contrario.

No. No hay límite para la cantidad de créditos que puede acumular un grupo comunitario.

Los representantes autorizados de cada grupo comunitario reciben actualizaciones periódicas sobre la acumulación de tokens y el saldo al final de cada período de recopilación de encuestas. Si bien Voconiq no revela cuánto acumula cada grupo comunitario, sí promocionamos el valor general de las donaciones para cada ubicación y empresa.

Las donaciones se realizarán al final del período de recopilación de la encuesta o cuando un grupo comunitario decida presentar un reclamo. Para donaciones en efectivo, los grupos comunitarios simplemente envían una factura a Voconiq por el monto adeudado. Los detalles sobre cómo presentar un reclamo están disponibles en la página del proyecto correspondiente. El pago se realizará dentro de los 30 días posteriores al envío a través del portal. Se enviará más información a los grupos comunitarios registrados.