Voconiq é uma empresa de ciência de dados, investigação e envolvimento comunitário que faz a ponte entre as comunidades e as empresas, indústrias e governos que trabalham dentro delas e ao seu lado. Voconiq foi criada pelo CSIRO em 2019 para acelerar mais de uma década de investigação sobre a natureza das relações entre as comunidades e aqueles que trabalham ao seu lado.

O Voconiq fornece um inquérito comunitário e uma abordagem de envolvimento que ajuda empresas, indústrias e governos a compreender o que é mais importante para os membros da comunidade e como desenvolver relações mais fortes com as comunidades. Os dados sobre a atitude da comunidade são recolhidos ao longo do tempo, analisados e fornecidos aos nossos clientes e membros da comunidade num formato que é acessível e útil. O processo proporciona uma via para os nossos clientes abordarem activamente questões que são importantes para as comunidades.

As organizações querem compreender melhor as comunidades com que trabalham, melhorar as relações e construir confiança, com base numa compreensão mútua dos impactos e benefícios das actividades industriais que empreendem.

Os membros da comunidade das áreas locais em redor do projecto da empresa são convidados e encorajados a participar. O nosso objectivo é atingir o maior número possível de membros da comunidade dentro destas áreas. O objectivo é assegurar a participação de uma amostra diversificada de membros da comunidade.

A frequência dos inquéritos varia em função da empresa. Um inquérito 'âncora' detalhado tem lugar no início do processo. Os inquéritos 'pulse' realizam-se então a intervalos regulares, tipicamente mensais, trimestrais ou bianuais. Os inquéritos para a Mina Neves-Corvo serão realizados bianuais.

Os inquéritos têm como objectivo conhecer as atitudes da comunidade em relação a questões tais como (mas não só) a eficácia de determinados programas de investimento da comunidade empresarial, e potenciais impactos relacionados com as suas operações (por exemplo, poeira, ruído, vibrações de explosão, etc.), juntamente com o emprego, formação de competências e iniciativas de desenvolvimento. O inquérito também foca a natureza da relação entre os membros da comunidade e a empresa.

Após um breve processo de registo, os inquéritos 'pulse' demoram apenas 5 minutos a concluir. A primeira sondagem 'âncora' é uma sondagem mais detalhada, demorando aproximadamente 20 minutos a concluir. Os resultados do inquérito 'âncora' determinam os itens incluídos nos inquéritos 'pulse' subsequentes.

Sim, os inquéritos podem ser completados em qualquer dispositivo capaz de aceder à plataforma de inquéritos em linha. O inquérito é realizado de acordo com a capacidade do dispositivo móvel. A maioria dos browsers móveis modernos serão compatíveis com os nossos inquéritos móveis, que incluem: iPhones, iPads, telefones Android e tablets, telefones Windows, BlackBerry e muito mais.

Sim, antes de se iniciar um programa de trabalho, é avaliada a forma mais apropriada de realizar inquéritos e a abordagem é ajustada em conformidade. Por favor contacte Voconiq para discutir mais aprofundadamente as suas necessidades.

O inquérito pode ser completado no mesmo dispositivo mais do que uma vez, por concepção. Os nossos sistemas são concebidos para permitir múltiplas entradas no inquérito a partir do mesmo computador ou dispositivo, para que várias pessoas possam completar o inquérito a partir das mesmas máquinas públicas (por exemplo, a partir da biblioteca ou de outros computadores públicos). Isto é fundamental para assegurar um acesso equitativo e inclusivo aos membros da comunidade que podem não ter o seu próprio computador ou Internet (ou ter dificuldades em utilizar tais coisas em casa).

No entanto, a questão de múltiplas entradas de inquéritos a partir de um único indivíduo é algo que levamos a sério. O nosso processamento de dados é sofisticado e assinala cada instância de uma entrada adicional a partir do mesmo dispositivo, bem como assinala resultados semelhantes a partir de múltiplos dispositivos diferentes (onde, por exemplo, o mesmo indivíduo completou o inquérito a partir de múltiplos dispositivos diferentes). O sistema alerta-nos para efectuar verificações adicionais destas respostas (que incluem tanto uma inspecção por um cientista de dados como através de processamento estatístico avançado). Quando múltiplas respostas são consideradas como provenientes do mesmo indivíduo, as respostas excedentárias são ignoradas e removidas da inclusão nos resultados do inquérito.

Além disso, concebemos os nossos inquéritos para nos permitir fornecer uma visão ou compreensão mais profunda de questões complexas - o peso da resposta ou proporção de respostas que apoiam uma questão é apenas uma parte dos resultados entregues à(s) indústria(s) que nos contrata(m). De maior interesse serão frequentemente as classificações médias dentro de diferentes grupos e a forma como estas diferem.

Voconiq tem um quadro ético rigoroso que protege os direitos dos participantes. Todos os dados são mantidos em segurança, e nenhuma informação pessoal ou informação que permita a identificação de indivíduos é disponibilizada à organização de comissionamento. A confidencialidade dos participantes é assegurada. Todos os processos Voconiq cumprem ou excedem os requisitos da Lei de Privacidade australiana de 1988.

Voconiq analisará os dados do inquérito recolhidos e devolverá a informação às comunidades e à empresa num formato que seja acessível e útil. A empresa recebe o resumo dos dados recolhidos em cada região local para que possam acompanhar a forma como a operação se relaciona com as comunidades vizinhas às suas operações.

Os dados agregados podem ser utilizados para os seguintes fins:

• para identificar e compreender os factores de confiança e aceitação da organização em actividades de envolvimento comunitário, e em vários materiais e relatórios de comunicação da empresa
• para informar as futuras decisões e actividades da indústria e dos decisores políticos
• para produzir relatórios e artigos científicos
• num programa mais amplo de investigação Voconiq que visa compreender as relações entre a exploração mineira e as comunidades a diferentes níveis ao longo do tempo.

As organizações comprometem-se a utilizar estes dados para alcançar resultados que sejam importantes para as suas comunidades. Os dados dos inquéritos também informarão a abordagem de envolvimento comunitário da empresa, e o desenvolvimento dentro da região local.

Por cada inquérito completo, será feita uma doação à Corporação de Bombeiros do seu concelho.