Voconiq es una empresa dedicada a la ciencia de datos, la investigación y la participación comunitaria que cubre la brecha entre las comunidades y las empresas, industrias y gobiernos que trabajan dentro de ellas y junto a ellas. Voconiq se fundó en 2019 para acelerar más de una década de investigación sobre la naturaleza de las relaciones entre las comunidades y quienes trabajan junto a ellas.

Voconiq ofrece un enfoque de encuesta y compromiso con la comunidad que ayuda a empresas, industrias y gobiernos a comprender qué es lo que más importa a los miembros de la comunidad y cómo desarrollar relaciones más sólidas con las comunidades. Los datos sobre la actitud de la comunidad se recogen a lo largo del tiempo, se analizan y se proporcionan a nuestros clientes y miembros de la comunidad en un formato accesible y útil. El proceso ofrece a nuestros clientes una vía para abordar activamente las cuestiones que son importantes para las comunidades.

Las organizaciones quieren comprender mejor a las comunidades con las que trabajan, para mejorar las relaciones y generar confianza, sobre la base de una comprensión mutua de los impactos y beneficios de las actividades industriales que emprenden.

Se invita y anima a participar a los miembros de la comunidad de las áreas locales que rodean el proyecto de la empresa. Nuestro objetivo es llegar a la mayor cantidad posible de miembros de la comunidad dentro de estas áreas. El objetivo es asegurar que participe una muestra diversa de miembros de la comunidad.

La frecuencia de las encuestas varía según la empresa. Al comienzo del proceso se lleva a cabo una encuesta "ancla" detallada. Luego, se realizan encuestas de 'pulso' en intervalos regulares, por lo general, ya sea mensual, trimestral o semestral.

Las encuestas tienen como objetivo conocer las actitudes de la comunidad hacia temas como (pero no limitados a) la efectividad de los programas de inversión comunitaria de una empresa en particular y los impactos potenciales relacionados con sus operaciones (por ejemplo, polvo, ruido, vibraciones de explosión, etc.), junto con iniciativas de empleo, capacitación y desarrollo. La encuesta también se enfoca en la naturaleza de la relación entre los miembros de la comunidad y la empresa.

Tras un breve proceso de registro, las encuestas Pulso sólo tardan 5 minutos en completarse. La encuesta de Ancla es una encuesta más detallada que se completa en unos 20 minutos. Los resultados de la encuesta de Ancla determinan los elementos incluidos en las encuestas Pulso.

Sí, las encuestas se pueden completar en cualquier dispositivo que pueda acceder a la plataforma de encuestas en línea. La encuesta se representa de acuerdo con el tamaño de la pantalla del dispositivo móvil. La mayoría de los navegadores móviles modernos serán compatibles con nuestras encuestas móviles, que incluyen: iPhones, iPads, teléfonos y tabletas Android, teléfonos Windows, BlackBerry y más.

Sí, antes de iniciar un programa de trabajo, se evalúa la forma más adecuada de realizar encuestas y se ajusta el enfoque en consecuencia. Póngase en contacto con Voconiq para discutir sus necesidades más a fondo.

La encuesta se puede completar en el mismo dispositivo más de una vez, por diseño. Nuestros sistemas están diseñados para permitir múltiples entradas a la encuesta desde la misma computadora o dispositivo para que varias personas puedan completar la encuesta desde las mismas máquinas públicas (por ejemplo, desde la biblioteca u otras computadoras públicas). Esto es fundamental para garantizar un acceso equitativo e inclusivo a los miembros de la comunidad que pueden no tener su propia computadora o Internet (o tener dificultades para usar tales cosas en casa).

Sin embargo, nos tomamos muy en serio el problema de que varias entradas de una misma persona puedan distorsionar los datos. Nuestro sistema de procesamiento de datos es muy sofisticado y señala todos los casos en los que se produce una entrada adicional desde el mismo dispositivo, así como resultados similares desde varios dispositivos diferentes (por ejemplo, cuando una misma persona ha completado la encuesta desde varios dispositivos diferentes). El sistema nos alerta de que hay que realizar comprobaciones adicionales de estas respuestas (que incluyen tanto una inspección por parte de un científico de datos como un procesamiento estadístico avanzado). Cuando se considera que varias respuestas proceden de la misma persona, las respuestas sobrantes no se tienen en cuenta y no se incluyen en los resultados de la encuesta.

Además, diseñamos nuestras encuestas para poder ofrecer una visión o comprensión más profunda de cuestiones complejas: el peso de las respuestas o la proporción de respuestas que apoyan una cuestión es sólo una parte de los resultados que se entregan a la industria/s que nos contrata. De mayor interés suelen ser las valoraciones medias dentro de los distintos grupos y sus diferencias.

Voconiq tiene un estricto marco ético que protege los derechos de los participantes. Todos los datos se mantienen de forma segura y no se pone a disposición de la organización ni de ninguna otra parte información personal o información que permita la identificación de personas. La confidencialidad de los participantes está asegurada. Todos los procesos de Voconiq cumplen o superan los requisitos de la Ley de privacidad de 1988.

Dentro de Voconiq, la información personal de los participantes y sus datos de respuesta a la encuesta se mantienen físicamente separados y solo pueden acceder a ellos un pequeño número de miembros sénior del proyecto. Todas las demás partes, incluida la organización encargada, reciben un resumen agregado de las respuestas de la comunidad, no los datos sin procesar.

Voconiq analizará los datos de la encuesta recopilados y proporcionará la información a las comunidades y a las empresas, industrias y gobiernos en un formato que sea accesible y útil.

Los datos recopilados podrán utilizarse para lo siguiente:

- identificar y comprender los motores de la confianza y la aceptación de las empresas, industrias o gobiernos.

- en actividades de compromiso con la comunidad y en diversos materiales e informes de comunicación de las empresas.

- fundamentar futuras decisiones y actividades de la industria y los responsables políticos.

- elaborar informes y artículos científicos.

- en un programa más amplio de investigación de Voconiq que pretende comprender las relaciones entre empresas, industrias o gobierno y comunidades a diferentes niveles a lo largo del tiempo.

Las organizaciones se comprometen a usar estos datos para lograr resultados que sean importantes para sus comunidades. Los datos de la encuesta también informarán el enfoque de participación comunitaria de la empresa y el desarrollo dentro de la región local.

Cuando los participantes completan una encuesta, reciben tokens o "fichas" que pueden asignar a uno o más grupos comunitarios sin ánimo de lucro que se hayan registrado en Voconiq. Después de cada encuesta Pulso, Voconiq enviará una actualización a todos los grupos comunitarios indicándoles cuántas tokens o fichas han acumulado y su valor de donación.

Entre los grupos comunitarios que pueden recibir donaciones se incluyen escuelas, departamentos de bomberos, organizaciones benéficas, clubes deportivos y organizaciones sin fines de lucro que operan en la región local. Los criterios de admisibilidad completos están disponibles aquí.

La participación es completamente voluntaria y los participantes pueden detenerse en cualquier momento sin ninguna consecuencia. Si bien no es posible retirar los datos una vez que se publican los resultados, la participación puede retirarse en cualquier momento, sin perjuicio, sanción o tener que proporcionar una razón para el retiro.

No hay ningún problema, los miembros de la comunidad pueden unirse a Voces Locales en cualquier momento. Voconiq enviará un enlace a la encuesta de Pulso que esté en curso en ese momento y seguirá enviando invitaciones cuando cada encuesta de Pulso esté disponible para ser completada hasta que nos indiques lo contrario.

No. No hay límite para la cantidad de tokens o “fichas” que puede acumular un grupo comunitario.

Los representantes autorizados de cada grupo comunitario reciben actualizaciones periódicas sobre la acumulación de tokens o “fichas”y el saldo al final de cada período de recopilación de encuestas. Si bien Voconiq no revela cuánto acumula cada grupo comunitario, promovemos el valor general de las donaciones para cada ubicación y empresa.

Las donaciones se efectuarán al final del periodo de recopilación de encuestas o cuando un grupo comunitario decida presentar una petición. Para las donaciones en efectivo, los grupos comunitarios sólo tienen que presentar una factura a Voconiq por el importe adeudado. Los detalles sobre cómo presentar una petición están disponibles en la página del proyecto correspondiente. El pago se efectuará en un plazo de 30 días a partir de la presentación de la solicitud a través del portal. Se enviará más información a los grupos comunitarios registrados.