Η Voconiq είναι μια εταιρεία επιστήμης δεδομένων, έρευνας και δέσμευσης κοινότητας που γεφυρώνει το χάσμα μεταξύ των κοινοτήτων και των εταιρειών, βιομηχανιών και κυβερνήσεων που εργάζονται εντός και δίπλα τους. Η Voconiq ιδρύθηκε το 2019 για να επιταχύνει πάνω από μια δεκαετία έρευνας σχετικά με τη φύση των σχέσεων μεταξύ των κοινοτήτων και εκείνων που εργάζονται μαζί τους.

Το Voconiq προσφέρει μια προσέγγιση έρευνας και αφοσίωσης στην κοινότητα που βοηθά τις εταιρείες, τις βιομηχανίες και τις κυβερνήσεις να κατανοήσουν τι είναι πιο σημαντικό για τα μέλη της κοινότητας και πώς να αναπτύξουν ισχυρότερες σχέσεις με τις κοινότητες. Τα δεδομένα στάσης της κοινότητας συλλέγονται με την πάροδο του χρόνου, αναλύονται και παρέχονται στους πελάτες μας και στα μέλη της κοινότητας σε μια μορφή που είναι προσβάσιμη και χρήσιμη. Η διαδικασία παρέχει στους πελάτες μας τη δυνατότητα να αντιμετωπίζουν ενεργά ζητήματα που είναι σημαντικά για τις κοινότητες.

Οι οργανισμοί θέλουν να κατανοήσουν καλύτερα τις κοινότητες με τις οποίες συνεργάζονται, να βελτιώσουν τις σχέσεις και να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη, με βάση την αμοιβαία κατανόηση των επιπτώσεων και των οφελών των βιομηχανικών δραστηριοτήτων που αναλαμβάνουν.

Τα μέλη της κοινότητας από τις τοπικές περιοχές που περιβάλλουν το έργο της εταιρείας καλούνται και ενθαρρύνονται να συμμετάσχουν. Στόχος μας είναι να προσεγγίσουμε όσο το δυνατόν περισσότερα μέλη της κοινότητας σε αυτές τις περιοχές. Ο στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι συμμετέχει ένα ποικίλο δείγμα μελών της κοινότητας.

Η συχνότητα των ερευνών ποικίλλει ανάλογα με την εταιρεία. Μια λεπτομερής έρευνα «άγκυρα» λαμβάνει χώρα στην αρχή της διαδικασίας. Έπειτα, οι έρευνες «Pulse» πραγματοποιούνται σε τακτά χρονικά διαστήματα, συνήθως είτε μηνιαία, τριμηνιαία ή ανά διετία.

Οι έρευνες στοχεύουν να μάθουν για τη στάση της κοινότητας σε ζητήματα όπως (αλλά δεν περιορίζονται σε) η αποτελεσματικότητα συγκεκριμένων επενδυτικών προγραμμάτων της κοινότητας της εταιρείας και πιθανές επιπτώσεις που σχετίζονται με τις λειτουργίες τους (για παράδειγμα, σκόνη, θόρυβος, κραδασμοί έκρηξης κ.λπ.), μαζί με πρωτοβουλίες απασχόλησης, κατάρτισης και ανάπτυξης δεξιοτήτων. Η έρευνα εστιάζει επίσης στη φύση της σχέσης μεταξύ των μελών της κοινότητας και της εταιρείας.

Μετά από μια σύντομη διαδικασία εγγραφής, το Pulse Surveys θα χρειαστεί μόλις 5 λεπτά για να ολοκληρωθεί. Το Anchor Survey είναι μια πιο λεπτομερής έρευνα, η οποία διαρκεί περίπου 20 λεπτά για να ολοκληρωθεί. Τα αποτελέσματα της Anchor Survey καθορίζουν τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στις Pulse Surveys.

Ναι, οι έρευνες μπορούν να ολοκληρωθούν σε οποιαδήποτε συσκευή μπορεί να έχει πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα έρευνας. Η έρευνα αποδίδεται σύμφωνα με το μέγεθος οθόνης της κινητής συσκευής. Τα περισσότερα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης για κινητά θα είναι συμβατά με τις έρευνές μας για κινητά, οι οποίες περιλαμβάνουν: iPhone, iPad, τηλέφωνα και tablet Android, τηλέφωνα Windows, BlackBerry και άλλα.

Ναι, πριν ξεκινήσει ένα πρόγραμμα εργασίας αξιολογείται ο καταλληλότερος τρόπος για τη διεξαγωγή ερευνών και η προσέγγιση προσαρμόζεται ανάλογα. Επικοινωνήστε με τη Voconiq για να συζητήσετε περαιτέρω τις ανάγκες σας.

Η έρευνα μπορεί να ολοκληρωθεί στην ίδια συσκευή περισσότερες από μία φορές, βάσει σχεδιασμού. Τα συστήματά μας έχουν σχεδιαστεί για να επιτρέπουν πολλαπλές καταχωρίσεις στην έρευνα από τον ίδιο υπολογιστή ή συσκευή, έτσι ώστε πολλά άτομα να μπορούν να ολοκληρώσουν την έρευνα από τα ίδια δημόσια μηχανήματα (για παράδειγμα, από τη βιβλιοθήκη ή άλλους δημόσιους υπολογιστές). Αυτό είναι κρίσιμο για να διασφαλιστεί η δίκαιη και χωρίς αποκλεισμούς πρόσβαση σε μέλη της κοινότητας που μπορεί να μην έχουν δικό τους υπολογιστή ή διαδίκτυο (ή να δυσκολεύονται να χρησιμοποιήσουν τέτοια πράγματα στο σπίτι).

Ωστόσο, το ζήτημα των πολλαπλών εγγραφών έρευνας από ένα μεμονωμένο άτομο που δυνητικά παραμορφώνει τα δεδομένα είναι κάτι που λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη. Η επεξεργασία δεδομένων μας είναι πολύπλοκη και επισημαίνει κάθε περίπτωση πρόσθετης καταχώρισης από την ίδια συσκευή, καθώς και επισημαίνει παρόμοια αποτελέσματα από πολλές διαφορετικές συσκευές (όπου, για παράδειγμα, το ίδιο άτομο έχει ολοκληρώσει την έρευνα από πολλές διαφορετικές συσκευές). Το σύστημα μάς ειδοποιεί να πραγματοποιήσουμε πρόσθετους ελέγχους σε αυτές τις απαντήσεις (οι οποίοι περιλαμβάνουν επιθεώρηση από επιστήμονα δεδομένων και μέσω προηγμένης στατιστικής επεξεργασίας). Όπου πολλές απαντήσεις θεωρείται ότι προέρχονται από το ίδιο άτομο, οι πλεονάζουσες απαντήσεις αγνοούνται και αφαιρούνται από τη συμπερίληψη στα αποτελέσματα της έρευνας.

Επιπλέον, σχεδιάζουμε τις έρευνές μας για να μας επιτρέψουν να παρέχουμε μια βαθύτερη εικόνα ή κατανόηση περίπλοκων ζητημάτων - το βάρος των απαντήσεων ή το ποσοστό των απαντήσεων που υποστηρίζουν ένα ζήτημα είναι μόνο ένα μέρος των αποτελεσμάτων που παρέχονται στον κλάδο ή στους κλάδους που συμβόλαιο μας. Μεγαλύτερο ενδιαφέρον θα είναι συχνά οι μέσες βαθμολογίες σε διαφορετικές ομάδες και το πώς διαφέρουν.

Το Voconiq έχει ένα αυστηρό πλαίσιο δεοντολογίας που προστατεύει τα δικαιώματα των συμμετεχόντων. Όλα τα δεδομένα διατηρούνται με ασφάλεια και δεν διατίθενται στον οργανισμό ή σε οποιοδήποτε άλλο μέρος προσωπικές πληροφορίες ή πληροφορίες που θα επέτρεπαν την ταυτοποίηση ατόμων. Η εμπιστευτικότητα των συμμετεχόντων είναι εξασφαλισμένη. Όλες οι διαδικασίες Voconiq συμμορφώνονται ή υπερβαίνουν τις απαιτήσεις του Νόμου περί απορρήτου του 1988.

Στο Voconiq, οι προσωπικές πληροφορίες των συμμετεχόντων και τα δεδομένα απόκρισης στην έρευνα διατηρούνται φυσικά χωριστά και είναι προσβάσιμα μόνο από έναν μικρό αριθμό ανώτερων μελών του έργου. Όλα τα άλλα μέρη, συμπεριλαμβανομένου του οργανισμού ανάθεσης, λαμβάνουν μια συγκεντρωτική περίληψη των απαντήσεων από την κοινότητα και όχι τα ακατέργαστα δεδομένα.

Η Voconiq θα αναλύσει τα δεδομένα της έρευνας που συλλέγονται και θα παρέχει τις πληροφορίες στις κοινότητες και στην εταιρεία σε μια μορφή που είναι προσβάσιμη και χρήσιμη. Η εταιρεία λαμβάνει τη σύνοψη των δεδομένων που συλλέγονται σε κάθε τοπική περιοχή, ώστε να μπορεί να παρακολουθεί πόσο καλά συνεργάζεται η επιχείρηση με τις κοινότητες που γειτνιάζουν με τις δραστηριότητές της.
Τα συγκεντρωτικά δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τα ακόλουθα:
• να εντοπίσει και να κατανοήσει τους οδηγούς εμπιστοσύνης και αποδοχής του οργανισμού σε δραστηριότητες δέσμευσης της κοινότητας και σε διάφορα εταιρικά επικοινωνιακά υλικά και αναφορές
• να ενημερώνει για μελλοντικές αποφάσεις και δραστηριότητες της βιομηχανίας και των υπευθύνων χάραξης πολιτικής
• να εκπονεί εκθέσεις και επιστημονικές εργασίες
• σε ένα ευρύτερο πρόγραμμα έρευνας Voconiq που στοχεύει στην κατανόηση των σχέσεων μεταξύ εξόρυξης και κοινοτήτων σε διαφορετικά επίπεδα με την πάροδο του χρόνου.

Οι οργανισμοί δεσμεύονται να χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα για να επιτύχουν αποτελέσματα που έχουν σημασία για τις κοινότητές τους. Τα δεδομένα της έρευνας θα ενημερώσουν επίσης την προσέγγιση της κοινοτικής δέσμευσης και την ανάπτυξη της εταιρείας στην τοπική περιοχή.

Όταν οι συμμετέχοντες συμπληρώνουν μια έρευνα, λαμβάνουν «κουπόνια» τα οποία μπορούν να διαθέσουν σε μία ή περισσότερες επιλέξιμες μη κερδοσκοπικές κοινοτικές ομάδες που έχουν εγγραφεί στο Voconiq. Μετά από κάθε Pulse Survey, η Voconiq θα στέλνει μια ενημέρωση σε όλες τις ομάδες της κοινότητας λέγοντάς τους πόσα token έχουν συγκεντρώσει και την αξία δωρεάς τους.

Οι κοινοτικές ομάδες που είναι επιλέξιμες περιλαμβάνουν σχολεία, φιλανθρωπικά ιδρύματα και μη κερδοσκοπικούς συλλόγους και οργανισμούς που λειτουργούν στην τοπική περιοχή.
Τα πλήρη κριτήρια επιλεξιμότητας είναι διαθέσιμο εδώ.

Η συμμετοχή είναι εντελώς εθελοντική και οι συμμετέχοντες μπορούν να σταματήσουν ανά πάσα στιγμή χωρίς καμία συνέπεια. Παρόλο που η ανάκληση δεδομένων δεν είναι δυνατή μετά τη δημοσίευση των αποτελεσμάτων, η συμμετοχή μπορεί να αποσυρθεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς προκαταλήψεις, κυρώσεις ή χωρίς να πρέπει να δοθεί λόγος για την απόσυρση.

Δεν πειράζει, τα μέλη της κοινότητας μπορούν να εγγραφούν στο Local Voices ανά πάσα στιγμή. Η Voconiq θα στείλει έναν σύνδεσμο προς την έρευνα Pulse που βρίσκεται σε εξέλιξη εκείνη τη στιγμή και θα συνεχίσει να στέλνει προσκλήσεις όταν κάθε έρευνα Pulse είναι διαθέσιμη για ολοκλήρωση μέχρι να μας πείτε το αντίθετο.

Όχι. Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των πιστώσεων που μπορεί να συγκεντρώσει οποιαδήποτε ομάδα κοινότητας.

Στους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους για κάθε ομάδα κοινότητας αποστέλλονται τακτικές ενημερώσεις σχετικά με τη συσσώρευση και το υπόλοιπο των διακριτικών στο τέλος κάθε περιόδου συλλογής έρευνας. Αν και η Voconiq δεν αποκαλύπτει πόσα συγκεντρώνει κάθε ομάδα κοινότητας, προωθούμε τη συνολική αξία των δωρεών για κάθε τοποθεσία και εταιρεία.

Οι δωρεές θα γίνονται είτε στο τέλος της περιόδου συλλογής της έρευνας είτε όταν μια ομάδα κοινότητας αποφασίσει να υποβάλει αξίωση. Για δωρεές σε μετρητά, οι κοινοτικές ομάδες απλώς υποβάλλουν ένα τιμολόγιο στη Voconiq για το οφειλόμενο ποσό. Λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο υποβολής αίτησης είναι διαθέσιμες στη σχετική σελίδα του έργου. Η πληρωμή θα γίνει εντός 30 ημερών από την υποβολή μέσω της πύλης. Περισσότερες πληροφορίες θα σταλούν σε εγγεγραμμένες ομάδες κοινότητας.